Laboratorio de procesos
Explorando la Transformación Digital
En qué estamos trabajando
Chatbot SinergiaCRM
Implementamos un ChatBot que acompaña a las personas usuarias de SinergiaCRM resolviendo dudas y guiando acciones.
01
Social IA post
Generador de noticias IA Tercer Sector
Aplicación que selecciona noticias relacionadas con la aplicación de tecnología en entidades del tercer sector.
02
Candidaturas SinergiaCRM
Landing para recoger candidaturas
Simplemente muestra un formulario en tu web para recoger la información de las personas candidatas y sus CV.
03
Automatización
Crea Personas en SinegiaCRM
Crea Personas y usuarias en SinergiaCRM desde una lista de Sharepoint mediante Power Automate
04
Explorando las posibilidades de la automatización y la Inteligencia Artificial
La innovación digital, una oportunidad de transformación para las entidades sociales.
VibeCoding, Inteligencia Artificial, Automatizaciones, Data Fabric, IA Agentica, Ingeniería de Plataforma, etc. hacen que los departamentos de IT se transformen de forma produnda permitiendo a entidades pequeñas acceder a más y mejores recursos TIC.
¿Dificultades en la Adopción de SinergiaCRM?
¿Sabes cuáles son las dificultades más comunes que reportan las entidades sociales en su proceso de adopción?
Obstáculos Financieros y de Recursos
El 68.2% de las entidades del tercer sector señalan la falta de medios económicos como el principal obstáculo para la transformación digital. La disminución del financiamiento público obliga a las fundaciones a buscar fondos privados, complicando aún más la inversión en tecnología
Competencia por recursos limitados
Las entidades enfrentan un dilema: destinar recursos escasos a la tecnología o a su misión social principal. La limitación de recursos económicos en los segmentos pequeños y medianos hace que no se opte por inversiones altas en tecnología
Obstáculos Organizacionales
Más del 50% de las causas de los retos identificados en el tercer sector tienen origen en aspectos organizacionales[. Las características principales incluyen:
- Organización burocrática con estructura vertical tradicional
- Falta de roles técnicos y especializados
- Ausencia de gestores de proyectos
- Equipos con perfiles humanitarios enfocados en la operativa de proyectos
Falta de profesionalización tecnológica
Las entidades carecen de competencias para atender temas administrativos y tecnológicos, catalogados como prioridad secundaria por debajo de la operativa diaria de los proyectos
Carencia de Competencias Digitales
Brecha de habilidades digitales
El tercer sector detecta una carencia generalizada de competencias digitales debido a:
- Falta de formación del personal existente
- Falta de contratación de perfiles digitales especializados
- El 48.6% de las entidades menciona la falta de personal capacitado para implementar la transformación digital
Tipos de brecha digital
Según los expertos, existen tres tipos de brecha digital que afectan al sector:
- Brecha de ACCESO: posibilidades que tienen las personas de acceder a este recurso
- Brecha de USO: falta de competencias digitales que impide el manejo de la tecnología
- Brecha de APROPIACIÓN: falta de conocimientos para hacer un buen uso de las TIC y sacarle el mayor partido posible
«Ningún viento es favorable para quien no sabe a dónde va.»
Adoptar tecnología implica cambiar procesos, cuestionar inercias y mejorar organización.
¿Tiene un buen mapa?
Acompañamos a tu entidad en este camino, invitandote a revisar los procesos actuales para ayudarte a reflexionar sobre su necesidad y evaluar su eficiencia.
Quermos que te centres en tu misión, optimizando los recursos utilizados y evitando perderte en el laberinto de las aplicaciones informáticas.
¿Cómo evalúas las necesidades?
Evaluar las necesidades digitales de tu ONG implica analizar procesos, identificar carencias tecnológicas y definir objetivos claros. Este diagnóstico permite priorizar herramientas efectivas que optimicen la gestión y el impacto social.
¿Por qué utilizas las apliaciones actuales?
- ¿Las aplicaciones que utilizáis realmente se adaptan a las necesidades de vuestra entidad?
- ¿Contribuyen a mejorar la eficiencia del trabajo en equipo?
- ¿Facilitan la gestión diaria o generan tareas adicionales?
- ¿Su facilidad de uso permite que todo el equipo las aproveche plenamente?
- ¿Están bien integradas con otras herramientas que ya utilizáis?
- ¿Habéis evaluado si siguen siendo las más adecuadas a medida que la entidad crece?
¿Cada cuanto revisas lo procesos?
Sí, sabemos que el rítmo actual de innovación relacionado con tecnología es absolutamente disparatado y ninguna organización puede actualizarse al compás de la batuta de las grades tecnológicas. Blogs, redes sociales, ahora la IA….
Es imprescindible adosar una metodología basada en la evidencia con microevaluaciones frecuentes para saber si nuestros procesos apoyados con tecnología siguen siendo eficientes.